Banky bojují o klienty prostřednictvím zvláštních poboček

K tuzemským bankám pobočky jednoznačně patří. Většina z nich, pokud to místní podmínky dovolí, má shodný interiér a stejnou otevírací dobu. Někdy však z této šedi cosi vyčnívá. Podívejte se, v čem se odlišují a kde vidí největší zvláštnosti svých poboček banky samotné.
Pobočky bank jsou typizované, přesto se výjimky najdou.

Pobočky bank jsou typizované, přesto se výjimky najdou. | foto: iDNES.cz

Banky své pobočky stěhují do nákupních/zábavních center a prodlužují otevírací dobou
Bawag Bank se "usídlila" v supermarketech Billa, Volksbank své pobočky otevírá v Kauflandech a ostatní banky se soustředí na větší obchodní centra. To je případ prakticky všech hráčů na bankovním trhu – České spořitelny, Komerční banky, Raiffeisenbank, ale také mBank.

Všechny tyto pobočky spojují dva základní parametry. První – soustředění v místech, kde se nejčastěji pohybují potenciální klienti, druhý – prodloužená otevírací doba. Ta je přizpůsobena obvykle otevírací době nákupních či zábavních center, kde je najdete. Prakticky všechny mají otevřeno sedm dní v týdnu a ničím nepřekvapí ani jejich provozní doba končící mezi 19.–21. hodinou.

V těchto pobočkách (umístěných nejčastěji v nákupních centrech) obvykle vyřídíte vše, co banka dokáže nabídnout. Výjimkou mohou být jen tzv. kiosky, které se podle všeho stávají novým bankovním hitem. Zde vyřešíte vše, ovšem zpravidla bez použití hotovosti. Součástí těchto kiosků bývají tzv. samoobslužné zóny. Nechybí v nich bankomat, přímé telefonické spojení na banku či možnost bezplatného připojení k jejímu internetovému bankovnictví.

Pojetí kiosků je však u Komerční banky (dále jen KB) odlišné od kiosků např. mBank. Kiosky KB jsou totiž mobilní a svým vzhledem i velikostí připomínají buňky užívané pro dělníky na stavbách. Poskytují však všechny standardní služby banky, a to včetně příjmu i výplat hotovosti. Takovouto pobočku naleznete například v Ústí nad Labem.

Mezi "běžnými“ pobočkami však podle počtu pokladních hodin jsou u nás rekordmany finanční centra Poštovní spořitelny. V Praze a v Ostravě mají díky České poště její pobočky otevírací dobu bezmála 24hodinovou. Od září chce s prodlouženými pokladními hodinami nabídnout své služby i Česká spořitelna. Banka totiž zkušebně otevře svou pobočku v centru Prahy, a to v ulici Na Příkopě, s otevírací dobou končící ve 21. hodin. 

Specifickou obsluhu nabízejí banky cizincům i národnostním menšinám
Zatím poslední bankou, která otevřela v tuto chvíli svou jedinou pobočku s obsluhou klientů z řad některé národnostní menšiny, je Poštovní spořitelna. V ní najdou svou mateřštinou hovořícího poradce příslušníci konkrétně vietnamské komunity. Pobočku banka umístila do Libušské ulice v Praze 4, kde žije velké množství lidí původem z Vietnamu.

Celou pobočku určenou klientům, kteří nehovoří česky, má v Praze Česká spořitelna (tzv. Expat Center). Úředními jazyky pobočky v Rytířské ulici (po dobu její rekonstrukce na Václavském náměstí) jsou angličtina, němčina a francouzština. Klienti Expat Center jsou v těchto třech jazycích obsluhováni, získávají ve vybraném jazyce výpisy, bianco smluvní a další dokumentaci. To proto, že originály smluv musí být totiž v češtině.

Zvláštností jsou dnes pobočky historické, ale i virtuální
UniCredit Bank si velmi cení svou pobočku, která sídlí na adrese Na Příkopě 20. Jedná se o historickou budovu pocházející z 19. století. Původně tato budova sloužila veřejnosti jako Muzeum Království českého (do roku 1890). Následně byla stržena a na jejím místě vyrostla v roce 1896 současná budova banky. Tu dnes chodí obdivovat i turisté. Už při příchodu upoutají návštěvníka například nástěnné malby Maxe Švabinského a celkově bohatě zdobený interiér.

Zatímco sídla některých bank mají dlouhou historii, jiné v reálném světě vůbec neexistují. Jak je to možné? Od vzniku virtuálního světa Second Life a města Bohemia už přeci jen pár měsíců uběhlo, přesto v něm najdete pouze jedinou pobočku banky. Ta patří Raiffeisenbank a zatím slouží pouze jako informační místo. V tuto chvíli zde banka neposkytuje reálné služby.

  • Nejčtenější

Podnikání střídaly chyby i ztráty. V Babicích dnes mají úspěšné České tropy

23. března 2024

Podnikatelský příběh Pavlíny Molkové začal před více než třicet lety ve Švýcarsku. „Všimli jsme si...

Ignoruje vás kolega v práci? Jak poznat pasivního agresora a jak se mu bránit

25. března 2024

Očekáváte a potřebujete od kolegy spolupráci, místo toho se setkáváte jen s tím, že nedodržuje...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Auto nabourané na parkovišti. Kdo uhradí škodu?

29. března 2024

Poškozená vozidla na parkovištích v sídlištích, u obchodních domů, sportovních center či v...

Pravidla pro předčasné splacení hypotéky se mění. K lepšímu, či horšímu?

22. března 2024

Stěhování, rozvod, vážná nemoc nebo jen možnost ušetřit na splátkách, to jsou důvody, proč se...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Akciové trhy i kryptoměny jsou na maximech. Ale vydrží tam?

26. března 2024

Mohlo by se zdát, že globální ekonomika jenom vzkvétá a geopolitická rizika v podobě válek a...

Auto nabourané na parkovišti. Kdo uhradí škodu?

29. března 2024

Poškozená vozidla na parkovištích v sídlištích, u obchodních domů, sportovních center či v...

Nákup stavebního pozemku na úvěr a bez zástavy? Pomůže stavební spořitelna

28. března 2024

Pořízení stavebního pozemku je dobrá investice. Ať už jako startovací pozice pro děti, pro uchování...

Vyjednávací síla mladých na trhu práce roste, říká personální expertka

27. března 2024

Premium Vyhlídky absolventů jsou nadějné, říká v rozhovoru personální odbornice Jaroslava Rezlerová. Komu...

Akciové trhy i kryptoměny jsou na maximech. Ale vydrží tam?

26. března 2024

Mohlo by se zdát, že globální ekonomika jenom vzkvétá a geopolitická rizika v podobě válek a...

PAMÁTKY TÁBOR, s.r.o.
Přípravář staveb/rozpočtář

PAMÁTKY TÁBOR, s.r.o.
Jihočeský kraj
nabízený plat: 40 000 - 50 000 Kč

Smoljak nechtěl Sobotu v Jáchymovi. Zničil jsi nám film, řekl mu

Příběh naivního vesnického mladíka Františka, který získá v Praze díky kondiciogramu nejen pracovní místo, ale i...

Rejžo, jdu do naha! Balzerová vzpomínala na nahou scénu v Zlatých úhořích

Eliška Balzerová (74) v 7 pádech Honzy Dědka přiznala, že dodnes neví, ve který den se narodila. Kromě toho, že...

Pliveme vám do piva. Centrum Málagy zaplavily nenávistné vzkazy turistům

Mezi turisticky oblíbené destinace se dlouhá léta řadí i španělská Málaga. Přístavní město na jihu země láká na...

Velikonoce 2024: Na Velký pátek bude otevřeno, v pondělí obchody zavřou

Otevírací doba v obchodech se řídí zákonem, který nařizuje, že obchody s plochou nad 200 čtverečních metrů musí mít...

Kam pro filmy bez Ulož.to? Přinášíme další várku streamovacích služeb do TV

S vhodnou aplikací na vás mohou v televizoru na stisk tlačítka čekat tisíce filmů, seriálů nebo divadelních...